黑龍江省虎林市堅持和發展新時代“楓橋經驗”，推進信訪工作法治化，以“五個法治化”為核心，同時運用信訪數字化手段加強基層治理，進一步深化能力作風建設，推動矛盾糾紛有效化解，取得良好成效。

建立機制，構建人民調解網絡體系。整合信訪、司法等部門，建立了“121+N”人民調解工作機制，強化基層矛盾糾紛化解“法律助手”功能，推進運用法治思維和法治方式化解矛盾糾紛常態化，提高矛盾糾紛調處化解成效。

規范程序，推進受理法治化。對上級移交的信訪事項，均交到矛盾糾紛化解調處平臺，對適宜通過人民調解方式處理的，在征求當事人意愿的基礎上調解，對不適宜調解或調解不成的信訪事項，引導信訪人通過法定途徑進行解決。引入專業人員，推進辦理法治化。通過引入律師、公證、基層法律服務、法律援助等專業人員參與人民調解工作，全面推進人民調解隊伍專業化、法治化建設。（尹曉春）

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