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山東膠州市總工會(huì)構(gòu)建全年、全時(shí)、全流程困難職工在線幫扶體系，通過打造線上申報(bào)平臺(tái)，讓困難職工足不出戶就可領(lǐng)取補(bǔ)助金。此外，還通過“幫扶找人”的舉措，主動(dòng)為困難職工提供幫扶。

“兒子需要24小時(shí)陪護(hù)，我無(wú)法線下去辦理申請(qǐng)困難補(bǔ)助手續(xù)，工會(huì)推出的服務(wù)讓我不用出門就領(lǐng)到了補(bǔ)助金。”近日，在山東青島黃島開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院病房里，職工張眾隆在線上辦理困難職工補(bǔ)助申請(qǐng)后，不到1個(gè)月就順利拿到了補(bǔ)助金，解了燃眉之急。

今年4月，青島市膠州市總工會(huì)出臺(tái)困難職工常態(tài)化幫扶政策，通過打造線上申報(bào)平臺(tái)，將困難職工申請(qǐng)事項(xiàng)并入膠州市“惠工益企”智慧服務(wù)平臺(tái)“惠工家”微信小程序，職工在線上申請(qǐng)成功后當(dāng)月即可領(lǐng)取補(bǔ)助金。此舉打破了困難職工幫扶工作的周期性、區(qū)域性限制，構(gòu)建了全年、全時(shí)、全流程在線幫扶體系，讓生活遭遇臨時(shí)性、突發(fā)性、特殊性困難的職工家庭及時(shí)得到救助。

張眾隆的兒子張永曾是膠州市消防救援大隊(duì)的一名消防官兵。2020年1月，張永在一次火災(zāi)調(diào)查時(shí)從廠房頂棚摔落，經(jīng)鑒定為一級(jí)傷殘，需要有人24小時(shí)照護(hù)。

家中遭逢變故后，張眾隆放棄外出務(wù)工，專門在醫(yī)院照顧兒子，但每年高昂的治療和護(hù)理費(fèi)用，讓張眾隆一家陷入困境。

今年4月，膠州市總為張眾隆送來了最新推出的困難職工常態(tài)化幫扶政策，并為張永在膠州市“惠工益企”智慧服務(wù)平臺(tái)“惠工家”微信小程序辦理了全套申請(qǐng)流程。“市總工會(huì)工作人員讓我只需要安心照顧兒子，等著領(lǐng)補(bǔ)貼就可以了。”張眾隆說。

“對(duì)于面臨突發(fā)情況的職工來說，得到幫助越早越好。”膠州市總工會(huì)副主席祁喜慶表示，新政策出臺(tái)后，市總將困難職工救助并入膠州市“惠工益企”智慧服務(wù)平臺(tái)“惠工家”微信小程序，由職工本人或所在單位工會(huì)將申請(qǐng)救助原因及個(gè)人基本情況進(jìn)行說明并提交，即可申報(bào)。這種線上申辦即享救助的方式，讓困難職工家庭可以把時(shí)間和精力更多花在照顧病人、處理問題上。

據(jù)了解，膠州市總最新出臺(tái)的困難職工常態(tài)化幫扶政策擴(kuò)大了幫扶范圍，只要是在膠州工作的職工，無(wú)論其工會(huì)會(huì)員關(guān)系是否歸屬膠州，都可申請(qǐng)幫扶。此外，膠州市總還推出“幫扶找人”暖心舉措，組織專班深入企業(yè)探訪，主動(dòng)查找需要幫扶的職工。困難職工常態(tài)化幫扶政策推出兩個(gè)月以來，工會(huì)了解情況主動(dòng)幫扶的和職工自主申請(qǐng)的困難職工已有30余人。資格審核通過后，當(dāng)月就發(fā)放了補(bǔ)助金。

黎凱是膠州市場(chǎng)建設(shè)服務(wù)中心的一名職工。2023年12月，黎凱的兒子被查出患有髓母細(xì)胞瘤，需赴北京進(jìn)行顱部手術(shù)切除，并進(jìn)行化療，家庭收入水平難以承受。膠州市總工會(huì)權(quán)益保障部在一次“幫扶找人”調(diào)查中得知黎凱的困難情況。于是，膠州市總主動(dòng)聯(lián)系到正在北京陪床的黎凱，及時(shí)將常態(tài)化救助的政策告知他。在征得黎凱的同意后，市總工作人員通過電話、微信遠(yuǎn)程收集材料，第一時(shí)間為其申請(qǐng)了常態(tài)化救助，解了黎凱一家的燃眉之急。“工會(huì)的及時(shí)救助，讓我感受到了組織的關(guān)懷與溫暖，增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難的信心。”黎凱說。