2024年以來，安徽省肥西縣嚴店鎮持續推進信訪突出問題攻堅化解和源頭治理攻堅行動，推動了一大批涉及群眾切實利益的問題的妥善化解，信訪秩序持續平穩向好。

該鎮成立工作專班，強化組織領導，緊盯目標任務，落實信訪工作聯席會議，加強工作調度和統籌協調，召開7次全體會議，全力推進重點信訪工作落實到位，切實把信訪工作擺在重要位置，重點信訪矛盾全部落實領導包案，全力推動實體化解，該鎮積案化解率不斷提升。

截至目前，該鎮確保群眾合理訴求解決到位，不合理訴求疏導解釋到位，主要領導關于信訪工作作出批示45件次，對群眾反映事項件件有回應，事事有著落，并要求原則上15日內辦結，真正實現閉環管理。該鎮還積極落實回訪制度，針對已化解的矛盾糾紛，通過定期開展“回頭看”，提高群眾滿意度，實現了信訪件受理率、群眾滿意率100%。（張丹）

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