日前，一堂由浙江省嘉興市嘉善縣姚莊鎮總工會組織的情緒管理公開課在立訊智造（浙江）有限公司開講，職工們聽了這堂課心情一陣“清涼”。今年入夏以來，像這樣的情緒管理公開課已向企業送了10多堂。

“夏送清涼是工會長年堅持的一項暖心服務，在進企業送清涼的過程中，一些企業工會主席向我們反映了部分職工高溫天氣下心情焦慮甚至出現情緒失控的情況，我們商量后決定把情緒管理課送進企業，給職工送去另一份‘清涼’。”姚莊鎮黨委副書記、鎮總工會主席宋了了告訴記者，鎮總工會之所以能促成這次送課行動，關鍵就在于鎮里有個“工會專家團”，成員中有國家級心理咨詢師這樣的專業人才。

2018年，姚莊鎮總工會以企業優秀工會主席、相關領域專業人士為班底成立“工會專家團”。目前專家團成員已發展至26人，人氣越來越旺，資源越來越豐富。

在姚莊，“工會專家團”的人氣轉化為服務“三工”的底氣。 今年，姚莊鎮總工會充分發揮“工會專家團”的作用，創新構建“工呼我為”工作體系，打造穩崗就業助力平臺、營商環境促進平臺、生活品質提升平臺，聚焦聚力“三個一批”：推動解決一批急難愁盼問題，提煉推廣一批先進工作經驗，研究落實一批重點服務課題。

為推動“工呼我為”工作體系落地落實，姚莊鎮鎮總工會建立完善了聯系對接機制、需求響應機制、共建共享機制，確保工人、工廠、基層工會的訴求都有破題解題的路徑設計和跟進措施。鎮總工會確定153家企業為重點對象，“工會專家團”成員按區域、行業結對聯系5家左右企業，每月定期走訪調研，及時了解掌握企業生產經營、企業工會工作開展、職工生產生活中遇到的問題，并報鎮總工會梳理匯總。

對于聯系走訪中發現的問題，受理一周內，由鎮總工會組織“工會專家團”，邀請鎮相關部門負責人開展集中研判，研究可行性方案。在問題受理一個月內，由鎮總工會、“工會專家團”成員跟蹤問題解決全過程，并組織開展回訪反饋，確保問題落地落實。

在此基礎上，鎮總工會整合資源，推動共性問題通過共建、共辦、共享有效解決。對于部分工會工作比較薄弱的企業，通過結對聯系，實現理念輸出、經驗共享，補強工作短板；整合基層企業陣地資源，通過共建共享，豐富職工業余生活，提升職工生活品質。由鎮總工會組織開展職工文體類、生活健康類等活動，提高職工服務普惠面。

今年以來，浙江福萊新材料股份有限公司工會主席、姚莊鎮“工會專家團”團長劉延安的業余時間都落在了一件事——企業民主管理樣本輸出。福萊公司工會經過多年實踐，積累了企業民主管理的豐富經驗，形成了《職工手冊》起草、審議、表決的成熟樣本，在鎮總工會和“工會專家團”的合力推動下，如今姚莊鎮152家單獨建會企業基本普及了“福萊樣本”。