中國(guó)鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司擔(dān)當(dāng)?shù)陌^-深圳東Z4181次列車如同一道亮麗的風(fēng)景線，來往穿梭于祖國(guó)南北之間。這趟列車上來自包頭客運(yùn)段深圳車隊(duì)的列車員曾毅，以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和敬業(yè)的精神，贏得了廣大旅客的贊譽(yù)和好評(píng)。

曾毅自參加工作以來，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，滿足旅客需求，在面對(duì)各種突發(fā)事件時(shí)，他也能鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì)。在一次值乘中，有位旅客在列車上突然暈倒，曾毅立即聯(lián)系當(dāng)班列車長(zhǎng)和紅十字救護(hù)員前來進(jìn)行及時(shí)救治，最終旅客癥狀緩解、轉(zhuǎn)危為安，安全地抵達(dá)了目的地。這樣的事跡屢見不鮮，對(duì)他來說，保障旅客的安全不僅是一種職責(zé)，更是一種榮譽(yù)，他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著鐵路人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。曾毅先后獲得“段先進(jìn)個(gè)人”、兩次獲選“最美包客人”以及“百優(yōu)列車員”等榮譽(yù)，旅客的感謝電話和錦旗更是對(duì)他實(shí)實(shí)在在的肯定。他始終踐行真情服務(wù)，守護(hù)著旅客的平安。（劉海榮）

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