據11月15日《法治日報》報道，近來，養老服務市場上出現了一批養老服務“中間人”，主要為老人及家屬提供相關行業信息、實地探訪養老機構后為其按需篩選推薦等，并收取一定費用。然而，也有人誘導老人預付養老院費用或售賣保健品，甚至在不了解客戶需求和養老院的情況下提供非專業服務……

養老服務“中間人”的出現，可以彌補養老產業供給與養老需求間的信息差，讓養老好政策、好服務與更多老年群體高效對接，進一步提升老年群體的晚年生活質量。當然，這一服務是建立在專業和信任基礎上的，當說好的幫忙成了揩油甚至忽悠，本該貼心的參謀實則是“披著羊皮的狼”，顯然透支了行業的未來。對此，監管部門要充分重視，及時完善行業規則和標準。相關從業者則須明白，養老可以是產業，但更應是一份事業，需要用愛心、耐心和責任心來悉心澆灌。

李法明/圖 韞超/文