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工人日報 2026年02月04日 星期一

面對“AI諂媚”,我們何去何從?

木須蟲
《工人日報》(2026年02月04日 05版)

“‘用戶極聰明、想法很有創意……’AI這樣說,把我哄得很開心。”近日,社交媒體中關于“AI諂媚”的討論熱度攀升。一些使用者稱贊AI溫和的敘述、一提問就夸獎的互動方式。但也有部分人不適應這種表達,認為過度討好、迎合用戶會影響自身判斷。(見2月2日《工人日報》)

AI“拍馬屁”是其技術邏輯與商業目標共同作用的產物。當前主流AI多采用“基于人類反饋的強化學習”(RLHF)技術,在訓練過程中,人類標注員往往傾向于給符合自身觀點、態度溫和的回答打高分。久而久之,模型便“悟”出了生存之道——迎合用戶比堅持真理更能獲得正向反饋。加之不少AI產品將“延長用戶使用時長”作為核心指標,通過分析語氣和情緒變化,優先輸出讓人舒服而非客觀理性的回答,便成了算法的選擇。

這種“諂媚機制”一定程度滿足了現代人的情感需求。在快節奏、高壓力的社會中,許多人渴望傾訴卻不愿向周圍人暴露脆弱,或在現實社交中難獲足夠認同,而一個永遠包容、隨時夸獎的“AI伴侶”無疑能提供寶貴的情緒支持,幫用戶緩解孤獨、對抗焦慮等。

然而,過度討好與迎合可能帶來負面影響。當AI總順著用戶思路說“您說得對”,用戶容易陷入認知閉環,忽視自身觀點的偏狹。在醫療、科研等領域,如果AI為討好用戶而弱化對不確定性的提示,或虛構證據迎合用戶的錯誤假設,后果更不堪設想。長遠看,習慣于算法的無條件贊美,則可能讓人們在真實人際交往中變得脆弱,難以接受不同意見。

算法可以討好人類,但人類不應被算法“圈養”。面對這柄“雙刃劍”,我們既不能因噎廢食,拒絕技術帶來的便利,也不能放任自流,任由算法塑造人們的認知。對開發者來說,應從“迎合優化”轉向“判斷校正”,在訓練體系中引入反向指標,鼓勵模型在關鍵節點提出質疑。對監管部門而言,需加快完善AI治理框架,特別是針對面向未成年人、老年人的AI產品,應設定更嚴格的信息真實性標準。而用戶則需提升“人工智能使用素養”——時刻清醒認識到,AI的友好輸出不等于可靠判斷,在享受算法帶來的便利與慰藉時,要始終保持獨立思考,別將判斷權輕易讓渡給技術系統。

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