近日，#靈隱寺被38萬鴿王上了一課#沖上熱搜——據央視新聞報道，自2025年12月1日起，浙江杭州靈隱飛來峰景區實施免票政策，景區實施線上預約機制，截至1月25日，景區累計38萬人爽約，單日最高爽約人數甚至超過當日核定入園總量的三分之一。景區決定從2月1日起優化升級預約機制，包括推出“線上候補”功能；首次爽約將被暫停預約資格30日，后續如再爽約，暫停期將累計延長（如第2次60日，第3次90日）。

38萬次爽約，是對數字契約的輕慢，這一現象所折射出的一些人的“先占坑”心態，本質是數字便利下的責任逃避。公共資源的免費開放，本是惠民善政，若缺乏配套“軟約束”，大量預約名額便可能在指尖的隨意點擊中被浪費，造成公共資源空轉。

靈隱寺此次新規，被網友稱贊“硬核”，相關舉措的核心就一句話：免票，但不免責。這并非不近人情的苛責，而是試圖在零經濟門檻之上，建立起一道信用門檻和責任門檻。它通過賦予“預約”以信用價值，提升了隨意違約的心理成本和未來成本，所傳遞的信號是清晰的——免費的，恰恰是最珍貴的；便捷的，恰恰最需要珍惜。

這場風波的啟示，或許在于它使我們重新審視數字社會的關系紐帶。每次爽約，消耗的不僅是景區的一個名額，更是整個社會協作網絡中微小但珍貴的“信任資本”。當類似現象在數字世界大量出現，系統的應對方式必然是更復雜的驗證、更嚴格的限制，進而增加所有人獲取服務的成本。

眼下，靈隱寺的“技術+信用”組合拳是對癥下藥的重要一步，但長遠看，還得靠制度設計與公眾自覺同頻共振。

一方面，管理智慧需更精細。可借鑒金融系統的“信用評級”思路，建立文旅領域“履約信用分”，并與城市信用體系適度聯動，讓守信者在更多領域享受便利。技術也不妨做得更貼心，如通過歷史大數據預測流量，更彈性地放號。此外，還可考慮為特殊群體保留人性化通道，建立“信用修復”機制，讓偶然失誤者有彌補途徑，等等。

另一方面，也是更為根本的，是提升每個人對“數字公民”身份的自覺。讓預約不僅是一次指尖點擊，更成為一份鄭重承諾。它意味著對他人權利的尊重，對公共規則的敬畏，也是對自身數字人格的塑造。

靈隱寺的鐘聲，千百年來警醒著世人。這一次，它以一種意想不到的方式，再次敲響警鐘：數字技術給了我們前所未有的便利，這份便利的底座是脆弱的信任。守護它，不能只靠寺廟的規矩，更要靠我們每個人心中的契約精神。