“沒有工會助我三渡難關，我真不知道該怎么辦。每當遇到困難時，工會總是第一時間伸出援手。”1月26日，內蒙古自治區托克托縣總工會慰問組到困難職工周化明家中慰問時，周化明握著工作人員的手說。

周化明是呼和浩特市托克托縣的一名公益性崗位職工，離異后用微薄的收入獨自撫養女兒。2019年，他被確診為原發性骨髓纖維化病，高額的醫療費用讓本就拮據的家庭雪上加霜。托克托縣總工會在摸排中得知這一情況后，第一時間組織人員入戶調查審核，確認其符合困難職工建檔標準。“縣總工會隨即為他建立幫扶檔案，并發放醫療救助金1.05萬元，解了他的燃眉之急。”托克托縣總工會保障部部長孟小燕說。

脫困不脫幫扶，關懷從未止步。托克托縣總工會建立困難職工解困脫困長效跟蹤機制，持續關注困難職工的生活變化。2022年，工作人員在回訪中了解到，周化明的女兒考上大學，這本該值得高興的喜事，卻因學費和生活費，讓這個剛剛緩過一口氣的家庭再次陷入困境。

托克托縣總迅速啟動復核程序，確認周化明符合深度困難職工建檔條件，隨即為其重新建檔，并及時發放子女助學金8000元，幫助他的女兒圓了大學夢。

2023年，周化明舊病復發，再加上女兒上學的各項開支，家庭經濟壓力陡增。面對困難，托克托縣總及時啟動醫療救助和子女助學雙重幫扶機制，為這個家庭再次送去“及時雨”。

自2019年以來，托克托縣總已累計為周化明發放醫療救助金、子女助學金共計73581元，為這個困難家庭撐起了一片溫暖的天空。

周化明的幫扶，是托克托縣總精準幫扶困難職工的一個縮影。為摸清困難職工底數，縣總創新摸排方式，構建“線上+線下”立體化摸排網絡。

“線上依托工會服務平臺、職工微信群等渠道，發布困難職工幫扶政策，開通線上申報通道；線下組織工會干部深入企業車間、社區樓棟，開展‘地毯式’走訪排查，與職工面對面交流，詳細了解職工的家庭收入、健康狀況、子女就學等情況，做到精準識別、不漏一戶、不落一人。”孟小燕表示。

在精準摸排的基礎上，托克托縣總不斷健全困難職工動態管理檔案，對困難職工實行動態化管理，做到“應建盡建、應退盡退”。

針對不同困難職工的致困原因，托克托縣總堅持“一戶一策、精準施策”的原則，量身定制幫扶方案。對于因病致困的職工，重點落實醫療救助政策，減輕其醫療負擔；對于因學致困的職工，及時發放助學金，幫助其子女完成學業；對于就業困難的職工，開展技能培訓和就業指導，助力其實現再就業。

此外，托克托縣總不斷豐富幫扶舉措，整合多方資源，構建起醫療救助、子女助學、生活救助、就業幫扶、法律援助“五位一體”的幫扶體系，全方位、多層次為困難職工提供幫扶服務。通過一系列精準有效的幫扶措施，縣總累計幫助897名困難職工改善生活狀況。