本報(bào)訊（記者鄒倜然 通訊員章奇斌）“村干部和供電所每月上門來我家走訪，服務(wù)特別好。”日前，國網(wǎng)浙江諸暨市供電公司楓橋供電所臺區(qū)經(jīng)理趙政和楓源村村委會(huì)聯(lián)絡(luò)員魏利云又一次來到89歲獨(dú)居老人宣月英的家，幫助檢查家中的用電設(shè)施。

為更好地解決居民用電問題，這家公司推出“網(wǎng)格員+電管家+電娘舅”智聯(lián)服務(wù)模式，主動(dòng)融入基層網(wǎng)格治理體系。楓橋供電所在該村設(shè)立“楓橋式”村網(wǎng)共建電力便民服務(wù)點(diǎn)，在做好電力業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，同步做好村民訴求收集、涉電矛盾化解等相關(guān)工作。針對居民的生活習(xí)慣與用電密切相關(guān)的現(xiàn)狀，為配合社區(qū)及時(shí)了解獨(dú)居老年群體的生活情況，降低和防范獨(dú)居老人的生活風(fēng)險(xiǎn)，他們根據(jù)獨(dú)居老人的年齡段、所住房型等信息，以用電數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建相關(guān)數(shù)據(jù)分析模型，研判獨(dú)居老人家中用電情況，“水電氣”三家聯(lián)合在東盛社區(qū)試點(diǎn)開展網(wǎng)格共建和數(shù)據(jù)共享，每15分鐘采集一次用電、用水、用氣數(shù)據(jù)，配合社區(qū)及時(shí)掌握獨(dú)居老人居家信息，助力社區(qū)提升居家養(yǎng)老智慧服務(wù)水平。“實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測，相當(dāng)于給我們裝上了‘眼睛和耳朵’，給社區(qū)服務(wù)工作提供了極大幫助和便利。”社區(qū)負(fù)責(zé)人王杜芳說。