近年來,湖北武漢市武昌區(qū)總工會立足維權(quán)服務基本職責,持續(xù)推進“工會+法院”勞動爭議訴調(diào)對接機制建設(shè),將工會調(diào)解貫穿于勞動爭議化解全過程各方面,創(chuàng)新打造“一站式受理、一條龍服務、一攬子解決”工會維權(quán)服務新模式。強化多方聯(lián)動,建立形成“1+3+N”(工會+法院、人社、司法行政+多個基層工會、企業(yè))勞動爭議多元化解工作體系,實現(xiàn)“商、調(diào)、裁、訴、援、執(zhí)”一體貫通、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。完善運行機制,聯(lián)合法院建立調(diào)解前置、“三調(diào)”聯(lián)動、司法確認、調(diào)審快轉(zhuǎn)、仿效調(diào)解、回訪跟進等機制,實現(xiàn)工會調(diào)解全過程覆蓋。注重關(guān)口前移,聯(lián)合法院開展普法宣傳、案例發(fā)布、數(shù)據(jù)分析、趨勢研判等工作,推動“一案一策化解”向“一類問題預防”拓展。采用“四情”調(diào)解法,通過“吃透案情”“融入真情”“拉近感情”“互換心情”,促進勞動爭議雙方互諒互讓、平息糾紛。五是夯實基礎(chǔ)保障,以“1+2+3”模式強化人員配備,以省級專項撥款、市級按需配套強化經(jīng)費保障,以網(wǎng)絡(luò)平臺為載體提升工作質(zhì)效。
2023年,武昌區(qū)“訴調(diào)對接化解勞動爭議工作法”被中央政法委評為全國“楓橋式工作法”,武昌區(qū)訴調(diào)對接工作室被人社部、全總等評為2023年度工作突出基層勞動人事爭議調(diào)解組織。





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