江蘇省總工會(huì)依托江蘇工會(huì)服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)智聯(lián)互通優(yōu)勢(shì)，全方位、系統(tǒng)性再造流程，推動(dòng)新時(shí)代江蘇職工思政工作憑“數(shù)”脫虛、借“智”向?qū)崱?/p>

一是數(shù)字驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)感知。釋放千萬職工會(huì)員數(shù)據(jù)價(jià)值，量化分析個(gè)人信息和行為模式。細(xì)分行業(yè)、職業(yè)、興趣、愛好，定向投放調(diào)研問卷，描繪職工思想動(dòng)態(tài)和群像特質(zhì)?；谝陨闲畔?，打造“需求精準(zhǔn)畫像+資源差異供給+內(nèi)容個(gè)性推薦+效果動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)”。

二是智慧內(nèi)涵拓展課域。聚合高質(zhì)量、體系化、多類型的數(shù)字資源，推送職工想聽愛聽的思政課程。目前，154節(jié)凝“新”聚力網(wǎng)絡(luò)金課帶動(dòng)線上“雙進(jìn)”全面提質(zhì)，江蘇紅色工運(yùn)VR展館吸引百萬名群眾打卡，電子職工書屋總訪問量超600萬人次。下一步，將逐步升級(jí)“線上課堂”到“智慧課堂”，探索思政資源分配“一人一策”，加快推進(jìn)智能教室、互動(dòng)教育、虛擬仿真等建設(shè)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)需呈現(xiàn)、實(shí)時(shí)效果評(píng)估，做到精準(zhǔn)滴灌、潤(rùn)物無聲。

三是AI賦能重塑生態(tài)。匹配大模型與工會(huì)特色服務(wù)，開發(fā)職工想用愛用的AI。2024年5月14日，江蘇工會(huì)“心理咨詢數(shù)字人”上線，7x24小時(shí)響應(yīng)職工情感支持、壓力監(jiān)控等需求，精準(zhǔn)識(shí)別緊急心理危機(jī)，直聯(lián)江蘇職工“惠心”援助熱線。咨詢樣本也將持續(xù)為AI前端“投喂”語料，助力摸排當(dāng)前職工普遍存在的思想困惑和心理問題，織密心理預(yù)警治療網(wǎng)。