中國鐵路南寧局集團堅持并完善以職工代表大會為基本形式的民主管理“1+10”制度體系，狠抓集團公司、站段、車間三級職代會建設，基層單位職代會召開率達100%。一是每年通過職代會全面落實勞動保護、用工薪酬、女職工特殊權益保護等重點事項，定期召開職代會專門委員會和議事協調機構會議。二是全面推行職工民主懇談會制度，基層單位每半年、車間每季度召開1次，領導班子成員和職能部門負責人必須參加，廣開言路聽意見，虛心納諫促改進。三是每年“承諾為職工辦10件好事”全部兌現，穩步提高職工工資收入水平。四是實行廠務公開清單化管理，健全四級公開網絡，做到常規工作定期公開、熱點問題及時公開。五是大力推廣線上“職工有話說”平臺，逐級分工為職工解難紓困。企業民主管理各項制度和活動落地見效，件件有著落、事事有回音。

公司大力普及企業民主管理的理論和業務知識，修訂《民主管理實施辦法》，編印《民主管理工作手冊》《站段級、車間級工會工作指導手冊》等，規范工會工作全流程和各環節，讓工會干部一冊在手、一學就會、一干就成。常態化組織一線職工代表開展專項調研視察，運用“聽、查、問、談、評、改”的工作方法，發現問題并提出意見，強化職工代表的責任擔當和工作能力。