浙江紹興諸暨市總工會(huì)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，一體式推進(jìn)“心理關(guān)愛、矛盾化解、援助幫扶”貫通結(jié)合，為職工提供多元化、綜合化、立體化維權(quán)服務(wù)。

一是組建“多元協(xié)同”基層治理隊(duì)伍。建立由工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督員、職工情緒管理服務(wù)志愿者、工會(huì)法律服務(wù)志愿者等600余人組成的工會(huì)基層治理隊(duì)伍，常態(tài)化開展矛盾溝通調(diào)解和法律政策宣傳教育工作；建立基層勞動(dòng)關(guān)系直報(bào)點(diǎn)35個(gè)，完善勞動(dòng)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患第一時(shí)間排查掌握、矛盾糾紛第一時(shí)間就地化解舉措，2023年以來個(gè)案輔導(dǎo)760余人次，排查化解糾紛420余起。

二是織密“橫縱聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)。完善勞動(dòng)領(lǐng)域矛盾糾紛預(yù)防調(diào)處化解機(jī)制，建立“工會(huì)+人社+法院+檢察院”協(xié)作聯(lián)動(dòng)模式，特別是通過“工會(huì)+法院”調(diào)解案件110件，涉及資金944.5萬元；大力推進(jìn)“一函兩書”，創(chuàng)新“1234”工作機(jī)制，全覆蓋建立鎮(zhèn)街、產(chǎn)業(yè)（系統(tǒng)）工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督組織，實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)、企“三級聯(lián)動(dòng)”。

三是打造“全方位、全鏈?zhǔn)健狈?wù)體系。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“楓橋式職工之家”，充分利用愛心驛站、情緒管理服務(wù)站等工會(huì)服務(wù)陣地，為職工提供技能提升、就業(yè)服務(wù)、職工維權(quán)、心理健康等“全鏈條”維權(quán)服務(wù)，全市建成“楓橋式職工之家”21家，2023年以來開展職工技能培訓(xùn)230余場次，惠及職工13.5萬余人。