黑龍江省總工會創新推進工會參與勞動爭議多元化解工作，2024年上半年調解涉及職工權益糾紛151件，涉及金額1189.94萬元，辦理職工法律援助案件79件，援助125人，挽回經濟損失341.19萬元。

一是強化組織保障，在夯實多元解紛基礎上做“加法”。全省建立338個職工權益糾紛調解室，6862個基層勞動爭議調解組織，建立工會干部、勞動爭議仲裁員、人民調解員、律師等參與的調解員隊伍，形成省、市、縣、企業四級網絡。

二是暢通維權渠道，在優化定紛止爭流程上做“減法”。各職工權益糾紛調解室簡便優化工作流程，確保及時接待、當場審查、快速指派、迅速處置。指定兩個市總工會試點建設流動勞動爭議調解室，讓職工只進“一扇門”化解矛盾、減輕訴累。

三是整合資源優勢，在提升調解工作質效上做“乘法”。多地工會入駐人民法院調解平臺，與人社等單位聯合建立“零門檻”勞動糾紛聯調聯處機制。注重發揮工會調解優勢，全過程參與案件處置，實現勞動爭議化解率和職工群眾滿意率倍增。

四是消除不穩定因素，在構建和諧勞動關系上做“除法”。聚焦重點企業、職工群體開展矛盾糾紛排查，分析研判勞動關系狀況，發出勞動關系風險綠藍黃橙紅五色預警，做好矛盾風險排查化解，維護職工隊伍穩定。