上海市總工會通過規(guī)范化、個性化、數(shù)智化舉措，積極推動平臺企業(yè)工會勞動法律監(jiān)督工作。

一是規(guī)范化建立監(jiān)督組織，實現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋。推動餓了么、圓通、中通、申通、韻達五家總部在滬頭部企業(yè)全部建立工會勞動法律監(jiān)督委員會，明確覆蓋平臺企業(yè)、用工合作企業(yè)及直營加盟網(wǎng)點。同時，健全和規(guī)范了監(jiān)督委員會的組織架構、工作職責和運行機制。其中，餓了么建立了“法規(guī)遵從、權益保護、預防為主、協(xié)同治理”的工作原則。

二是個性化開展監(jiān)督工作，實行剛柔并濟。建立“一函兩書”工作機制，已向五家在滬頭部平臺企業(yè)發(fā)出高溫天氣保障勞動者權益公開提示函，并引導平臺企業(yè)充分發(fā)揮協(xié)商協(xié)調(diào)機制作用，就勞動條件、防護措施等事項與勞動者代表開展民主協(xié)商。加強和諧勞動關系指導服務在平臺企業(yè)中的推進，“點對點”“一企一策”服務引導督促企業(yè)依法規(guī)范用工，助力企業(yè)從源頭上防范風險。

三是數(shù)智化助推監(jiān)督效果，強化協(xié)同保障。推動五家平臺企業(yè)作為首批試點單位參與全國工會勞動法律監(jiān)督工作平臺試運行工作，共同規(guī)范“全覆蓋、全統(tǒng)籌、全留痕、全監(jiān)管”工作流程，實現(xiàn)平臺企業(yè)勞動法律監(jiān)督與預警預防、職工法律援助服務等工作的有效銜接互通，數(shù)字賦能提升監(jiān)督效能。