2024年以來，安徽銅陵市總工會發揮工會驛站點多面廣貼近職工群眾的優勢，在全市最美工會驛站推出“貼心工會 碼上行動”活動，用數字化、便捷化、閉環式服務，拓展工會驛站服務邊際。

一是“線上+線下”突出便捷易行。在原有工會驛站《意見簿》基礎上，上線運行“戶外勞動者訴求收集”“工會驛站體驗官”“戶外勞動者的微心愿”3個二維碼。首批選擇在該市26個最美工會驛站的顯著位置，張貼印有3個二維碼的海報。戶外勞動者通過手機“掃一掃”，就可以把自己的訴求、心愿或建議發送到市總工會，實現了心愿訴求“一碼傳遞”。

二是“意見+建議”豐富服務內涵。訴求收集、體驗官、微心愿3個二維碼圍繞困難幫扶、勞動關系爭議、就業創業、技能培訓、法律援助、便民服務等方面內容，用“菜單式”“條目式”列舉出部分常見問題供戶外勞動者選擇，在功能和服務上做加法，努力讓更多勞動者的訴求被聽見、被看見。

三是“收集+落實”彰顯民呼我為。市總工會每周梳理數據，派單辦理，并由工作人員回復戶外勞動者，用暖心貼心服務，讓工會驛站服務持續擴圍，增強吸引力與認同感。目前，收到各類意見建議和評價200余份。