湖北天門市總工會充分發揮職工主陣地作用，將天門市工人文化宮打造成一所集教育培訓、技能提升、文體活動、關愛服務等多功能于一體的“綜合性大學”，市工人文化宮全年服務職工達11.2萬人次。

一是堅持公益性服務性方向，全面回歸公益。著力改變“工人文化宮里既無工人也無文化”、靠圍墻經濟生存的經營狀況，聚焦陣地主責主業，以職工群眾為主體，以職工需求為導向，清退與服務職工無關的場地、項目，全面回歸公益。

二是堅持自主運營，形成‘1+N’運營模式。培育技能培訓、子女托管、公益課堂、勞動調解等16個項目，讓更多職工群眾享有“工”字公益性服務品牌。開辦養老護理、中式烹飪、短視頻、縫紉工等技能培訓班60余期；開設公益課堂246堂，滿足職工多元化需求；設立勞動爭議調解室，幫助解決職工欠薪問題31件，為127名職工追討工資790.88萬元。

三是堅持探索數智化升級，開設“職工云課堂”。探索服務形式和課程內容，創建“職工云課堂”，解鎖線上服務職工新模式。先后錄制古箏、國畫、太極拳、心理輔導等多項課程，在天門市總工會微信公眾號上線，為職工提供“人人皆學、處處能學、時時可學”的工會服務體系。