上海楊浦區總工會充分發揮勞動保障聯合接待窗口參與調處群體性勞動糾紛的“前線”陣地作用，通過與區檢察院、區人社局等部門信息共享、聯動化解，多措并舉維護勞動者群體權益。

一是規范線索移送，彰顯解紛合力。對于職工反映的被集體拖欠勞動報酬的線索，區總工會勞動保障聯合接待窗口隨即開展信息核查等相關工作，并按照《楊浦區“工會+檢察院”職工勞動權益保障協同工作機制》有關規定，將相關線索移送楊浦區檢察院處理，區檢察院及時介入并開展調查，區總工會積極予以協助配合。

二是站穩職工立場，依法合理維權。面對聚集討薪的復雜局面，工會干部及時出面勸導安撫，并通過以案釋法等方式釋疑解惑，迅速穩定了當事人的情緒。與此同時，工會代表案涉農民工群體，并會同區檢察院、區人社局等部門與相關單位進行反復溝通交涉，有理有據提出訴求和主張。

三是強化協同發力，確保實質化解。經過多部門協同推動，當事各方最終達成和解。相關單位在支付合同約定的工程薪資的基礎上，進一步墊資支付了剩余全部款項，后續再依法向協議相關人員追償，該事件得到圓滿解決。