自2004年開展職工醫療互助活動至今，云南普洱市職工參保人次累計達267.65萬人，實現連續20年增長；累計發放補助金2.57億元，惠及職工41.0173萬人次，其中個人最高補助35.83萬元。

創新服務舉措，減少報銷“多不便”，流程“暢通行”。“普洱工會”微信公眾號推出申請補助操作教程，附常見問題解答與聯系方式，為職工答疑解惑，讓報銷流程暢通無阻。提高服務效率，實現數據“多跑路”，職工“少跑腿”。考慮到多數申請補助職工為退休職工且不擅長用智能手機，設計“普洱市職工醫療互助PC端報賬登記表”，由代辦員收集信息報辦事處在PC端辦理，打通服務職工“最后一公里”。悉心精研教程，助力基層“速上手”，業務“易精通”。針對基層工會代辦員變動頻繁業務生疏問題，普洱市辦事處制作參互操作PPT，以直觀圖解作指南，化解“無從下手”難題。注重宣傳推廣，提升活動“知名度”，品牌“影響力”。普洱市總工會堅守“無病我幫人，有病人幫我”宗旨，不斷提升服務質量，擴大活動認可度與滿意度。同時，加強與主流媒體合作，用好工會自建媒體，借助“四送”特色活動、蹲點調研等契機，加大宣傳動員，提升知曉率與覆蓋率，持續書寫職工醫療互助活動的暖心篇章。