原標題：山東煙臺市總工會創新服務模式，多舉措關愛職工心理健康（引題）

“1261”體系賦能職工“心”旅程（主題）

楊明清 工人日報-中工網記者 張嬙 通訊員 張與澄

“我們有抑郁測評、霍蘭德職業測評等專業的心理測評體系，能精準評估個人心理狀態，身心反饋室有音樂放松椅、智能腦波情緒調節系統，可以進行身心減壓調適訓練……”在山東省煙臺市職工心理賦能中心，煙臺市總工會黨組成員、市私營企業工會主席王偉光介紹說。

近年來，煙臺市總工會高度重視職工心理健康服務工作，依托新投用的800平方米職工心理賦能中心，探索建立“1261”心理賦能體系，即打造1個職工心理賦能中心，采用線上線下兩種賦能形式，提供參觀體驗、心理咨詢、心理健康講座、團體沙盤等6大類心理賦能方式，建設一支專業職工心理賦能隊伍，為企業、職工提供個性化、高頻次、優質化的心理服務。2023年5月至今，共有29家單位參與到體系建設中，累計開展賦能活動90場，服務職工1.65萬人次。

“一對一”打造專屬“心靈錦囊”

“感謝工會讓我們職工的壓力‘一鍵清零’。”今年年初，煙臺市煙草有限公司工會副主席牟棟梁專程來到職工心理賦能中心送上錦旗。2024年，煙草有限公司參與到“1261”心理賦能體系建設中，職工們先后在心理賦能中心體驗心理放松設備、團體沙盤課程以及專家上門講座咨詢等心理關愛活動，許多心理困惑得到紓解。

據了解，針對職工個性化需求，心理賦能中心開展了心理專家一對一“上門”咨詢服務，內容涵蓋職場壓力應對、人際關系沖突解決等多個方面，讓職工在熟悉舒適的環境中獲得專業幫助。“參與‘1261’體系建設的企業職工可以免費享受專家上門咨詢服務。”煙臺市職工服務中心負責人鐘慶軍介紹。

“之前好多次想辭職，現在卸下了心中的包袱，學會了怎么和同事相處。”職工李先生因為性格內向，在與同事相處溝通中存在困惑，向心理賦能中心求助以后，心理專家姜小瑜多次上門疏導，剖析他不善表達的深層原因，模擬工作場景陪他反復練習。

咨詢過后，李先生逐漸變得自信，開始主動與同事交流想法、參與團隊討論，同事們對他的態度大為改觀，團隊協作變得順暢。

心理咨詢駛入“快車道”

為方便職工更加便捷地獲取心理咨詢服務，煙臺市總依托職工心理賦能中心開展“線上+線下”雙向服務，線上依托“齊魯工惠”APP，推出心理關愛專欄、心理健康知識講座，每月發放免費心理健康服務券；線下提供心理放松設備體驗、團體心理賦能課程、公益講座、心理咨詢等服務，精準觸達不同的用戶群體。

“中心每月都會舉辦各種公益心理賦能活動，職工領取的服務券不僅可以自己使用，還可以給家人用。”鐘慶軍說，職工可以連續多次搶券，1年最多可享6次免費心理咨詢服務。

“經過心理咨詢師幾個月的周期式輔導，孩子逐漸打開心扉，全程免費的服務，真的太棒了！”煙臺港集團有限公司職工金女士的孩子正處在青春期，親子關系緊張，得知工會的心理健康咨詢領券活動后，便用領取的服務券預約心理咨詢，親子關系得到明顯改善。

此外，心理賦能中心還為有需求的企業培訓心理賦能輔導員，企業可以自行開展心理疏導，“今年，我們為煙草有限公司培訓了3名心理健康輔導員，職工一些簡單的心理困擾，可以‘足不出戶’得到疏導解決。”鐘慶軍介紹。

解鎖青年職工“心”旅程

“在團體沙盤空間里，通過把沙具擺放在沙盤上，將我們的心理圖像呈現到沙盤之中，可以起到自我發現、自我療愈的目的……”鐘慶軍介紹，沙盤既可以做個體咨詢，也可以做團體訓練，“許多企業存在職工壓力過大，團隊凝聚力不足，跨部門溝通不順暢等問題，團體沙盤課程受歡迎程度非常高。”

同時，煙臺市總創新婚戀交友形式，為單身青年職工打造“因沙盤結緣 妙不可言”團體沙盤課程，采用“沙盤游戲+趣味游戲”相結合的形式，從心理學角度精心設計游戲主題，引導單身青年積極表達和展示自我。

2024年，煙臺市總成功舉辦4場青年職工相親交友活動。其中，12月14日舉辦的第四期活動成果尤為突出，單場成功率達45%，現場有8對嘉賓甜蜜牽手。

針對剛進入職場的青年職工，中心量身打造《入職第一課》系列心理講座活動，助力他們快速完成角色轉換，培養積極向上的職場態度，引導新職工將職業理想轉化為實際行動。截至目前，已在山東工商學院、煙臺市文化旅游職業學院等學校舉辦講座10余場。