張千

員工因病拒絕出差后，公司在其工位裝上“一對一”監控；領導經常回看午休畫面，女員工上班陷入焦慮狀態；單位未經個人同意調取工作手機錄音作為訴訟證據，法院對此不予認可……近日，《工人日報》報道了多起與用人單位監控員工相關的爭議事件，引發關注。

單位使用監控，是技術手段服務于日常管理的一種方式，多是為了防盜、防止員工工作時間“摸魚”等行為。如果合理有度，且事先明確告知，員工大多是可以理解的。然而一段時間以來，從給工位安裝一對一監控攝像頭，到以智能坐墊“監視”員工在崗時間，到要求員工發手機電量截圖自證，個別用人單位實行全天候、無死角的監控，儼然讓員工成了“透明人”。而為了防止被“防賊”一樣對待，員工也想出了各種“反監控”辦法：換工位，貼防窺膜，桌邊豎起屏風，用塑料袋、雨傘、圍巾等物品遮擋攝像頭……

這種“斗智斗勇”不僅讓員工產生焦慮不安、抵觸憤怒等情緒，工作積極性降低，也會讓用人單位和員工之間的關系持續惡化，進入一種“互相設防”的惡性循環。企業應當明白，健康的職場環境，不該讓員工感到自己像一個不被信任的外人，而應讓他們感受到更多價值與尊重。倘若員工將反監控的時間精力用在工作上，或許更能令單位“出彩”。很多時候，周邊環繞的“攝像頭”無法倒逼效率、創造成績，只能制造恐懼、激化矛盾。

守住職場監控的合理邊界，需要多方協同。員工積極直言、合理維權，單位轉變管理觀念、優化管理方式等必不可少。還有一點頗為重要，那就是對“適度”與“過度”的界定。什么場所可以監控、能裝幾個攝像頭、離工位多遠、誰能調取記錄、記錄多久刪除……這些依然有不少模糊地帶和討論空間。由此，有關方面應引起重視，進一步細化相關規則，并加大對職場隱私保護的監管力度。

工作效率的提高，從不來自于“掃射鏡頭”下的被動服從，而是源于員工對企業真心實意的認同。為員工放35天超長春節假，因漲薪幅度小而向員工道歉，給被顧客掌摑的員工發“委屈獎”……近來，諸多發生在職場的暖聞引來勞動者的羨慕，也為企業贏得了口碑、樹起了形象。期待更多企業“以真心換真心”，多些信任與尊重，在新的一年與員工“雙向奔赴”。