原標題：河南出臺“硬核”措施，助推貨運行業高質量發展（引題）

讓百萬貨車司機奔波路上有“靠”有“暖”（主題）

本報訊（記者余嘉熙）跑長途怕運費拖欠、辦手續嫌繁瑣、遇糾紛沒處說理？這些讓貨車司機們牽腸掛肚的“心頭事”，如今有了“對癥良方”！

近日，河南省交通運輸廳正式發布《河南省提升12328熱線投訴處置質效服務貨車司機二十一條硬措施》，從貨運平臺監管“亮劍”到黨建服務“暖心”，從通行便利“加速度”到生活保障“提質感”，以一系列的硬舉措、暖服務，精準回應貨車司機的急難愁盼，為奔波在路上的“物流擺渡人”撐腰護航，全力助推貨運行業高質量發展。

作為全國貨運大省，河南省有103萬名貨車司機，背后就有100多萬個家庭，他們多為個體經營者，長期“單打獨斗”，抗風險能力弱，也時常面臨訴求表達不暢、生活保障不足等難題。針對這一現狀，河南全力搭建線上線下聯動的“暖心陣地”，打造全省貨車司機的“大家庭”。

根據規劃，2026年6月底前，河南省市縣三級將分級設立1個行業黨建機構，同步建成4個甲類、32個乙類、覆蓋所有縣（市、區）的丙類“情滿豫途”線下黨建服務陣地，讓司機們走到哪里都能找到“避風港”。各市縣（區）交通運輸局局長將主動“結對子”，每人至少對接5名黨員司機代表、10名非黨員長途貨車司機代表，帶著政策上門、揣著本子聽訴求、扛著責任解難題，搭建起“司機—黨員司機—流動黨員黨支部—行業黨委”的訴求直通“快車道”，真切感受到“大家庭”的溫暖與依靠。

在規范行業秩序、守護司機權益方面，河南拿出真招實策，讓監管更有力、執法更規范。

針對貨運平臺收費不透明、投訴處置慢等痛點，河南建立多維度評價體系，緊盯平臺公開承諾的降費措施及《網絡貨運信息交易撮合平臺保障貨車司機合法權益自律公約》落實情況，分區域、分時段開展動態監測，不讓“減負承諾”淪為“空頭支票”；對司機反映強烈的重點案件線索，實行提級督辦、從嚴查處，讓違規行為無處遁形。

在交通執法領域，河南堅守公平公正底線，嚴格落實非現場執法違法信息30日內告知制度，每年組織動態稱重設備法定檢定，檢定結果在超限檢測站、非現場執法點“陽光公示”，明確未經檢定或檢定不合格的檢測數據一律不得作為執法依據，讓每一次執法都經得起檢驗，切實守護司機的合法權益。